Quand vous ne pouvez pas répondre, l'accueil téléphonique renseigne vos clients, prend les messages et — selon votre métier — les rendez-vous, les réservations ou les commandes à emporter. Vous gardez votre numéro.
Vous êtes sur un chantier, en rendez-vous, en plein coup de feu : le téléphone sonne, et vous ne pouvez pas répondre. L'accueil téléphonique prend le relais avec les informations que vous lui donnez (horaires, services, questions fréquentes) et note ce qu'attend l'appelant. Vous recevez le récapitulatif par email.
Il peut aussi conseiller un client qui hésite, à partir de votre carte ou de vos prestations — sans jamais inventer un prix que vous n'avez pas indiqué. Vous choisissez ce qu'il sait faire : prise de message seule, rendez-vous, réservation de table, commande à emporter.
On vous fournit un numéro dédié, invisible pour vos clients. Vous mettez simplement un renvoi d'appel de votre ligne vers ce numéro : soit tous les appels, soit uniquement ceux auxquels vous ne répondez pas. Le renvoi se règle chez votre opérateur en deux minutes, et se retire aussi vite.
Facturation mensuelle, sans engagement, résiliable en 2 clics.
Options : numéro dédié supplémentaire, accueil bilingue, horaires étendus. Rendez-vous en temps réel (agenda connecté) disponible sur activation.
Gestion Email + Gestion Appels, une seule inscription et une seule facture — 10€/mois de moins que séparément (~1 mois offert par an), tant que dure l'abonnement.
Niveau Gestion Appels
Options Gestion Email à la carte
Cumulables, sauf les deux paliers Volume (un seul à la fois).
Total : 168,00 € / mois
Les deux services sont activés en une fois. Vous paramétrez ensuite le tri des emails et l'accueil téléphonique chacun depuis votre espace client.
Uniquement ceux que vous avez indiqués. Il ne dira jamais un tarif que vous n'avez pas écrit.
Dans les deux cas la demande est enregistrée. Avancé ajoute le transfert d'appel en cas d'urgence et l'alerte SMS. La prise de rendez-vous en temps réel dans un agenda connecté est une activation à part.
Réservation de table à tous les niveaux ; prise de commande à emporter au niveau Sur-mesure.
Le Binôme Numérique